Condizioni generali di vendita
Condizioni generali di vendita Associazione Massai Art&Heart
§ 1 Ambito di applicazione, informazioni per il cliente
Le seguenti condizioni generali di contratto (CGC) regolano il rapporto contrattuale tra l'associazione Massai Art&Heart di Gränichen e le persone (clienti) che acquistano merci tramite il nostro negozio online.
§ 2 Offerta e conclusione del contratto
Le offerte su Internet rappresentano per voi un invito non vincolante ad ordinare merci. Sono validi fino ad esaurimento delle scorte. Dopo aver inserito i vostri dati e cliccando sul pulsante dell'ordine, presentate un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto d'acquisto. Siamo autorizzati ad accettare la vostra offerta entro 3 giorni lavorativi inviandovi una conferma d'ordine via e-mail o inviandovi i prodotti. Dopo la scadenza dei 3 giorni lavorativi senza risultato, la vostra offerta si considera rifiutata, vale a dire che non siete più vincolati dalla vostra offerta.
§ 3 Informazioni per il cliente: Memorizzazione del testo dell'offerta
Il testo del contratto con i dettagli dell'articolo sarà memorizzato da noi. Non avete accesso al testo del contratto via Internet.
§ 4 Diritto di restituzione
L'associazione ritira la merce in un perfetto imballaggio originale entro 14 giorni dalla consegna. Sono esclusi i prodotti fabbricati individualmente. Alla restituzione deve essere allegata una copia della bolla di consegna o della fattura. Si raccomanda una nota sul motivo della restituzione. I costi per la restituzione sono a carico del cliente. In caso di restituzione tardiva o di danneggiamento dell'imballaggio originale, l'associazione Massai Art&Heart può rifiutare la restituzione.
Se il cliente ha restituito la merce in tempo e in modo corretto, gli verrà rimborsato dall'associazione il prezzo di acquisto meno le spese di consegna. I danni ai prodotti devono essere segnalati dal cliente entro 24 ore dall'accettazione dei prodotti per posta, indicando il numero di fattura e fornendo una descrizione dei danni.
Le restituzioni da parte dei clienti devono essere effettuate esclusivamente al seguente indirizzo:
Associazione "Massai Art&Heart"
Marleen De Heyn Huber
Bahnhofstrasse 10
CH-5722 Gränichen
§ 5 Condizioni di consegna e di pagamento
Le consegne sono possibili solo in Svizzera. Normalmente la consegna avviene entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Le singole produzioni in Kenya hanno bisogno di più tempo. Riceverete informazioni più dettagliate con l'e-mail di conferma. Le spese di spedizione sono forfettarie di CHF 7.90 fino a un peso di 2 chilogrammi. A partire da un valore della merce di CHF 101.- e un peso inferiore a 2 kg, la spedizione in Svizzera è gratuita. Il pagamento è possibile solo con i mezzi di pagamento accettati nello shop online. Se i prodotti da noi inviati non vengono accettati o ritirati dal cliente e restituiti, al cliente saranno addebitati tutti i costi di trasporto.
§ 6 Riserva di proprietà
L'oggetto dell'acquisto rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
§ 7 Richieste di risarcimento danni
Sono escluse le richieste di risarcimento per danni dovuti a differenze di colore, illustrazioni, prezzi e testi errati o a consegne errate, ritardate o omesse.
§ 8 Garanzia
La garanzia è disciplinata dalle disposizioni di legge.
§ 9 Protezione dei dati
L'associazione Massai Art&Heart si impegna a rispettare le disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati e le norme di legge in materia di raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali. I dati del cliente saranno utilizzati solo per l'elaborazione dell'acquisto online, a meno che il cliente non desideri espressamente ricevere ulteriori informazioni dall'associazione. È esclusa la trasmissione dei dati del cliente a terzi, a meno che ciò non sia assolutamente necessario per la corretta fornitura dei servizi (elaborazione dell'ordine). Il cliente acconsente a questo uso dei suoi dati. Oltre ai dati esplicitamente inseriti, le informazioni vengono raccolte automaticamente anche dai file di log. Da ciò non si traggono conclusioni sul cliente. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per creare statistiche anonime sull'utilizzo delle offerte online.
§ 10 Disposizioni generali, clausola di separabilità
Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto dovessero essere o diventare non valide in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Il presente contratto è soggetto al diritto svizzero, il foro competente è Gränichen. L'associazione si riserva il diritto di modificare le CGC in qualsiasi momento. La rispettiva versione valida sarà pubblicata su www.massaiartandheart.ch ed è valida dalla data di pubblicazione.